各位老师、同学，在使用校园网的过程中，或多或少会遇到网络波动的情况，为了便于反馈问题，请按照以下流程进行网络质量检测，以便更高效的向我部门反馈网络问题。
零、太长不看版
1.房间内有AP？
AP学名为无线接入点（Access Point），他不叫路由器，当然你叫他路由器也没关系，我们也能知道你说的其实是AP，一般位于宿舍房间内的进门处正上方。该设备用于发射校园网无线信号（CUPK-WLAN、CUP-WLAN），放大器用于发射手机4G/5G信号，AP为每2个房间共用一台，放大器为每2个房间共用一台。若无AP，可能会导致信号较差，影响网络状况。
2.使用浏览器分别打开校外测速网——www.speedtest.cn和校内测速网——10.0.1.24，进行测速，速度大于20Mbps即为合格。
校外测速网结果示例图
校内测速网结果示例图
3.使用命令行工具（CMD），长Ping外网测试延迟。按win+R键打开并输入cmd后回车，输入【ping www.baidu.com -t】后回车。延迟稳定在65-100ms以内为正常。
若以上3项均不正常，请进行反馈或报修，反馈时请带上网速检测结果和延迟测试结果，反馈方式在最下面。
一、网速检测
用户的上网行为大致可分为：下载、观看视频、浏览网页、游戏等，所占用带宽依次降低，其中下载行为会占用更多带宽，为了保证每位用户的上网体验，尤其是用网高峰期除下载之外的上网行为，校园网对每位用户的上传和下载的网速均做了限制。
检测网速请访问：
点击进入-中国科学技术大学测速网（test.ustc.edu.cn）
上图可得知该用户上传下载速度均为50Mbps，PING值为5ms，抖动为6ms，丢包率为0%，网络状态良好。
若测速结果相距限速较远，则需进一步排查问题。
二、延迟检测
延迟检测需要用到ICMP协议中的PING命令进行检测。
方法如下：
1.同时按下win键（在键盘左下角ctrl和alt键之间）和R键呼出“运行”窗口，并输入cmd，再按下回车。
2.打开窗口后，输入【ping www.baidu.com -t】，并按下回车，观察【时间】，该参数即为外网延迟。
3.再打开一个“cmd”窗口，输入【ping 10.0.1.1 -t】，并按下回车，观察【时间】，该参数即为内网延迟。10.0.1.1即为校园网的认证地址。
正常情况下，外网延迟应稳定在50-100ms之间，内网延迟应在20ms以内，若超出该范围，或出现“超时未响应”，则说明该设备接收到的网络信号不稳定，原因可能在于接收设备上，也可能在于校园网络发射器上。
三、网络参数说明
一般情况下，大家常用且消耗带宽较多的为直播平台，分别选取两个直播平台的同一款FPS游戏的最高画质进行测试，消耗带宽分别为10-15Mbps和20-25Mbps。由于游戏、浏览网页对网速的要求远低于观看视频，故不再测试及说明。
此外，游戏主要影响因素为延迟及波动，由于校区位于新疆腹地，而游戏服务器多位于内陆及沿海地区，物理基础延迟较高，大部分游戏延迟均在60ms以上。若出现游戏延迟体验不佳的情况，可进行延迟测试，延迟稳定不超时则设备及校园网均无问题，需考虑是否为游戏服务器问题。
四、反馈方式
网络报修电话：0990-6633088；
信息与科技管理部QQ群：571471395；
企业微信-通讯录-信息与科技管理部-肖凡；
企业微信-后勤报修；
企业微信-意见反馈。